{"id":2158,"date":"2022-09-19T10:24:38","date_gmt":"2022-09-19T07:24:38","guid":{"rendered":"https:\/\/joulupallo.fi\/toimitusehdot\/"},"modified":"2026-08-10T13:58:45","modified_gmt":"2026-08-10T10:58:45","slug":"toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Toimitusehdot"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Toimitusehdot<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot ovat voimassa 1.10.2022 alkaen.<\/p>

Verkkokauppa: Joulupallo.fi
Yrityksen nimi: Joulupallo Dahlvik Ab Oy
Y-tunnus 3280999-8
Puhelin +35845 86 98 986<\/p>

Kauppa myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron 24%, osa 10%. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Asiakkaalla on oltava pysyv\u00e4 toimitusosoite verkkokaupan toimitusalueella, toimitusta varten. esimerkiksi Pysyvin\u00e4 osoitteina ei pidet\u00e4 muun muassa postilokero-osoitteita, hotelleja tai muita vastaavia tilap\u00e4isi\u00e4 osoitteita. Jos toivot toimitusta sellaiselle osoitteelle, olethan yhteyksiss\u00e4 ennen tilauksen tekeminen, niin ett\u00e4 voimme tarkistaa etuk\u00e4teen ett\u00e4 toimitus on mahdollinen. <\/p>

Tilaus<\/h3>

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siin\u00e4 ilmenevien ep\u00e4selvyyksien selvitt\u00e4miseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p>

Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden peruuttaa tilaus, mik\u00e4li verkkokaupassamme on ollut selke\u00e4 virhe hintatiedoissa (esim. tuotteen hinta on merkitty huomattavasti alhaisemmaksi tai korkeammaksi, tai jos hinnaksi on merkitty 0\u20ac). Edell\u00e4 mainituissa tapauksissa olemme viipym\u00e4tt\u00e4 yhteydess\u00e4 sinuun ja kerromme virheellisest\u00e4 hinnasta.<\/p>

Maksaminen ja maksutavat<\/h3>

Maksupalveluntarjoaja<\/strong>
Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/p>

Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/p>

Tilaus- ja maksuvahvistus<\/h3>

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, l\u00e4het\u00e4mme sinulle v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti s\u00e4hk\u00f6postilla tilausvahvistuksen, josta n\u00e4kyv\u00e4t tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sis\u00e4lt\u00f6. Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. S\u00e4\u00e4st\u00e4 tilausvahvistus mik\u00e4li joudut ottamaan yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pid\u00e4 aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, ett\u00e4 paketin sis\u00e4lt\u00f6 t\u00e4sm\u00e4\u00e4 tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.<\/p>

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
S\u00e4hk\u00f6posti:<\/span> info@joulupallo.fi<\/a> Puhelin 045 86 98 986<\/p>

Toimitustavat ja -kulut<\/h3>

Toimituskulut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t posti- ja pakkauskulut. Esit\u00e4mme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut n\u00e4et valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. K\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 ja yhteispainosta. Voit valita kassalla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydess\u00e4 tarkka toimituskulu on esitetty.<\/p>

Toimitusaika<\/h3>

Tavoitteemme on ett\u00e4 sinun tilaus on valmis pakattu toimitusta varten 1-2 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tilauksen vastaanottamisesta. T\u00e4m\u00e4 koskee jo varastossa olevat tuotteet, jos tilaat personoituja tuotteita, mihin valitsemasi nimi maalataan k\u00e4sin, toimitusaikaa voi olla 4-5 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. <\/span>Ilmoitamme my\u00f6s mahdollisista viiv\u00e4styksist\u00e4 teille v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tilaamisen j\u00e4lkeen. <\/span><\/p>

Yleisimm\u00e4t toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme my\u00f6s mahdollisista viiv\u00e4styksist\u00e4 teille v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tilaamisen j\u00e4lkeen.<\/p>

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viiv\u00e4stymisist\u00e4 tai viiv\u00e4stysten aiheuttamista v\u00e4lillisist\u00e4 haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.<\/p>

Jos olet valinnut nouto, ilmoitamme sinulle s\u00e4hk\u00f6postilla tai tekstiviestill\u00e4 kun tilauksesi on valmis. Meill\u00e4 on seuraavat noutopisteet:
-Br\u00e5t\u00f6ntie 74, 68500 Kruunupyy, Suomi
-Isotanhu 2, 67600 Kokkola, Suomi (H\u00e4lls Garage automaalaamo)<\/p>

Palautusehdot<\/h3>

<\/strong>Tuotteillamme on 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. T\u00e4m\u00e4 aikaa lasketaan siist\u00e4 kun olet vastaanottanut toimituksen, ja 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 sinun pit\u00e4\u00e4 ilmoittaa meille vaihdosta tai palautuksesta.

Huom!<\/strong> T\u00e4m\u00e4 ei koskee tuotteet mihin on<\/strong> lis\u00e4tty asiakkaan valitsema nimi<\/strong>, niill\u00e4 ei ole vaihto- eik\u00e4 palautusoikeus. Eli ole tarkka kun kirjoitat valitsemasi nimi lis\u00e4tietolaatikkoon, ett\u00e4 nimi on kirjoitettu oikein.<\/p>

Asiakas maksaa palautuskuluista, ja vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on paketin l\u00e4hetyskulut. Huom! Riippuen paketin kokosta l\u00e4hetysmaksu voi olla isompi kuin l\u00e4hetyksen hintaa kun ostit t\u00e4st\u00e4 kaupasta.<\/p>

Jos haluat vaihtaa tai palauta, toimi n\u00e4in:<\/p>

  1. L\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia: info@joulupallo.fi<\/a> ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa, vai haluatko palauttaa. Nopea tieto on meille t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 saamme maksun palautuksen mahdollisimman pian sinulle (luottokortti\/ lasku). Kun olet saanut vastauksen s\u00e4hk\u00f6postiin meilt\u00e4 voit palauttaa tuote.<\/li><\/ol>
    1. Pakkaa myyntikuntoinen tuote hyvin, mielummin oma pakkaukseen, ja l\u00e4het\u00e4 se pakettina takaisin, k\u00e4yt\u00e4 mielummin sama rahtiyhti\u00f6 kuin tilasit. Maksa rahtikulut ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kuva kuitista meid\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postille. riippuen paketin kokosta l\u00e4hetysmaksu voi olla isompi kuin l\u00e4hetyksen hintaa kun ostit t\u00e4st\u00e4 kaupasta, Tarpeen mukaan voimme neuvoa sinulle paras vaihtoehto palautusl\u00e4hetykselle.
      Palautusosoite:
      Joulupallo Dahlvik Ab Oy
      Br\u00e5t\u00f6ntie 74
      68500 Kruunupyy
      Suomi

      Muista laita palautuksen mukana yhteystietosi.<\/p><\/li><\/ol>

      1. Palautamme sinulle tuotteen hinta mahdollisimman nopeasti, riippuen maksutavastasi, kuitenkin vimest\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Pid\u00e4mme oikeuden tarkistaa tuotteen myyntikuntoa ennen maksun palauttamista. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa my\u00f6s tilinumerosi. Laskulla tilatut tuotteet, pyrimme ensisijaisesti v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n suoraan pois laskultasi.

        Jos toivot tuotteen vaihtoa, l\u00e4het\u00e4mme uuden tuotteen heti kun vanha on saapunut meille. <\/p><\/li><\/ol>

        Lunastamaton paketti<\/h3>

        Lunastamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta j\u00e4tetyst\u00e4 paketista, josta ei ole tehty erillist\u00e4 peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.<\/p>

        Ongelmatilanteet<\/h3>

        Mik\u00e4li tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheest\u00e4 kirjallisesti. T\u00e4m\u00e4 pit\u00e4\u00e4 tehd\u00e4 7 vuorokauden sis\u00e4ll\u00e4 Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selv\u00e4sti vaurioitunut kuljetuksessa, teid\u00e4n t\u00e4ytyy tehd\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti asiasta reklamaatio valitsemanne <\/span>valitsemanne toimitustavan kuljetusyhti\u00f6lle. Huomaathan, ett\u00e4 vaaranvastuu, tarkoittaen ett\u00e4 riski esim. tuotteen vaurioitumisesta tai katoamisesta, siirtyy sinulle, kun tuote on toimitettu sinulle. Mik\u00e4li pakkaus vaikuttaa vaurioituneelta, kehotamme sinua olemaan hyv\u00e4ksym\u00e4tt\u00e4 toimitusta, kunnes olet tehnyt ilmoituksen kuljetusyhti\u00f6lle.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Toimitukset EU:n ulkopuolelle<\/span><\/h3>

        Kaikkia maita ei ole sis\u00e4llytetty toimitusvaihtoehtoihimme, mutta jos haluat tehd\u00e4 tilauksen, ota meihin suoraan yhteytt\u00e4.<\/span><\/p>

        Huomioithan ett\u00e4 hintamme ovat euroina. Jos haluat tilata maahan, jota toimitusvaihtoehtojamme eiv\u00e4t kata, toimi n\u00e4in:
        L\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteelle info@joulupallo.fi ja kerro, mit\u00e4 tuotteita haluat tilata. K\u00e4ymme tilauksestasi l\u00e4pi, varmistaaksemme ett\u00e4 kaikki tuotteet ovat varastossa, ja l\u00e4het\u00e4mme sinulle vahvistuksen, jossa kerrotaan saatavilla olevilla toimitusvaihtoedot ja niiden kustannukset. Kun kaikki on vahvistettu, l\u00e4het\u00e4mme sinulle laskun tilauksestasi. Kun maksusuoritus n\u00e4kyy tilill\u00e4mme, niin l\u00e4het\u00e4mme pakettisi. Huomioithan ett\u00e4 EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi tulla lis\u00e4veroja ja -maksuja. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        <\/p>

        <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Toimitusehdot N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot ovat voimassa 1.10.2022 alkaen. Verkkokauppa: Joulupallo.fi Yrityksen nimi: Joulupallo Dahlvik Ab OyY-tunnus 3280999-8 Puhelin +35845 86 98 986 Kauppa myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron 24%, osa 10%. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Asiakkaalla on oltava pysyv\u00e4 toimitusosoite verkkokaupan toimitusalueella, toimitusta varten. esimerkiksi Pysyvin\u00e4 osoitteina ei pidet\u00e4 muun muassa […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2158","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2158"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10884,"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2158\/revisions\/10884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joulupallo.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}