Tietosuojakäytäntö
Joulupallo Dahlvik Ab Oy kunnioittaa yksityisyytesi. Haluamme, että voit asioida luottavaisin mielin verkkokaupassamme Tässä osiossa kerromme kuinka ilmoittamiasi henkilötietoja käsitellään ja mitä oikeuksia sinulla on.
Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?
Joulupallo Dahlvik Ab Oy, Y-tunnus 3280999-8 on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, kun käsittelemme tietojasi omia käyttötarkoituksiamme varten.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse info@joulupallo.fi tai puhelimitse +358 45 86 98 986
Osoitteemme on Bråtöntie 74, 68500 Kruunupyy, Suomi.
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme:
-Hallinnoida ostostasi tai tilaustasi.
-Kommunikoida kanssasi oston yhteydessä, esim. lähettämällä tilausvahvistuksen ja luovuttaa sinulle tietoa tilauksen etenemisestä ja toimituksesta.
-Antaa sinulle kohdennettua markkinointia digitaalisissa kanavissa.
-Auttaa sinua asiakaspalveluasioissa ja täyttää oikeudelliset velvollisuudet kuten peruttamisoikeuden, reklamaation sekä kirjanpitolain noudattamisen.
Alla löydät lisätietoja siitä, miten ja miksi henkilötietojasi käsitellään. Kuvaamme oikeuksiasi vaikuttaa käsittelyyn, sinulla on esim. oikeus vastustaa tietojen käsittelyä. Voit esim. milloin tahansa vastustaa markkinointia. Kuvaamme myös laillista perustelua tietojen käsittelyyn ja kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Nimi
Yhteystiedot (postiosoite, sähköposti ja puhelinnumero)
Tilaustiedot (mitä olet tilannut)
Maksutiedot Selaushistoria Tilaushistoria
IP-osoite Evästeet
Maantieteellinen sijainti
Ketkä pääsevät käsiksi yhteystietoosi?
Joulupallo Dahlvik Ab Oy käsittelee pääsääntöisesti henkilötietojasi. Tulemme kuitenkin jakamaan henkilötietojasi seuraavanlaisesti:
Jotta meillä olisi toimiva IT-järjestelmä ja jotta voisimme harjoittaa toimintaamme tehokkaasti, jaamme henkilötietosi IT-toimittajiemme kanssa. Kun jaamme henkilötietosi IT-toimittajiemme kanssa, se tehdään ainoastaan siksi, että he voisivat noudattaa velvollisuuksiaan meitä kohtaan.
Jotta voisimme hallinnoida maksuasi, jaamme henkilötietosi maksupalvelutoimittajamme kanssa. Jos valitset maksutavaksi laskun, maksupalvelutoimittaja saattaa jakaa henkilötietosi luottotietoyrityksen kanssa arvioidakseen taloudellista tilannettasi.
Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja käsitellä mahdollisia palautuksia, tulemme jakamaan henkilötietosi valitsemasi kuljetusliikkeen kanssa.
Jaamme henkilötietosi ulkoisten yhteistyökumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä hallinnoimaan markkinointia digitaalisten kanavien kautta.
Jaammeko henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle?
Emme pääsääntöisesti jaa henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Mikäli teet tilauksen EU:n/ETA:n ulkopuolelta, jaamme ainoastaan osoitteesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi niiden kuljetusyhtiöiden kanssa, jotka hoitavat tilauksesi toimituksen.
Miten voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn?
Sinulla on tietoturvalain mukaan tietty oikeus vaikuttaa siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi.
Sinulla on oikeus perua kokonaan tai osittain suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttämistä markkinointitarkoitukseen, kuten uutiskirjeisiin ja kohdennettuun markkinointiin. Sinulla on oikeus valita, ettet halua vastaanottaa uutiskirjeitä ja voit milloin tahansa lopettaa uutiskirjeiden tilaamisen.
Sinulla on oikeus tietää, miten käsittelemme henkilötietojasi, mihin tarkoitukseen ja kuinka kauan henkilötietosi säilytetään. Voit myös saada kopion niistä henkilötiedoista mitä meillä käsitellään.
Sinulla on oikeus korjata mahdollisia virheellisiä henkilötietoja ja täydentää puuttuvia henkilötietoja.
Sinulla on oikeus vaatia, että yritysnimi poistaa henkilötietosi, edellyttäen että niitä ei enää tarvita niihin käyttötarkoituksiin mihin ne on kerätty ja edellyttäen, että niiden säilyttämiseen ei ole muuta oikeudellista perustetta.
Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (https://tietosuoja.fi/yksityishenkilot). Valitukset jätetään siinä EU/ETA maassa, jossa asut, työskentelet tai jossa rikkomus on tapahtunut.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietosi niin pitkään, kuin on tarpeellista, jotta voidaan täyttää velvollisuutemme sinua, asiakasta kohtaan ja täyttääksemme kuluttajalain ja kirjanpitolain vaatimukset. Tietoja ei käytetä muihin käyttötarkoituksiin kuin edellä mainittuihin.
Tämä verkkosivu käyttää evästeitä.
Tämä verkkosivu käyttää niin sanottuja evästeitä.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen Ne mahdollistavat paremman verkkosivun sinulle, käyttäjälle ja antavat meille tilastot www.joulupallo.fi sivuston käytöstä. Evästeet eivät sisällä henkilökohtaista tietoa ja ovat käyttäjälleen täysin vaarattomia.
Verkkotunnukset käyttävät niin sanottuja pysyviä evästeitä ja niin sanottuja istuntokohtaisia evästeitä. Ensimmäiseksi mainittuja käytetään mittaamaan sivunäyttöjen määrää ja kävijätilastoja, ja toiseksi mainittuja käytetään valintojesi hallintaan kotisuvuillamme, esimerkiksi kun lisäät tuotteita ostoskoriin. Istuntokohtaiset evästeet poistetaan, kun suljet selaimen, kun taas tavalliset evästeet säilyvät koneellasi kauemmin.
Voit itse valita haluatko hyväksyä evästeet vai ei. Suurimassa osassa selaimista on automaattinen asetus, joka hyväksyy evästeet. Mikäli et hyväksy evästeitä, et pysty tekemään tilauksia meiltä. Mikäli tarvitset apua selaimesi asetuksien kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kysymyksiä?
Jos sinulla on kysymyksiä liittyen henkilötietojesi jakamiseen tai jos haluat tietoa käyttämistämme suojauskäytännöistä, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse info@joulupallo.fi tai puhelimitse +358 45 86 98 986.
